ทำไม ไม่ได้รับรหัส OTP

ไม่ได้รับรหัส otp

เมื่อท่านทำการสมัครสมาชิกกับ Transport TH ท่านต้องยืนยันตัวตนด้วย OTP จาก SMS หรือเป็นการ รีเซ็ต รหัสผ่าน จำเป็นต้องใช้ OTP เช่นกัน แต่ถ้าท่าน ไม่ได้รับรหัส OTP เรามีข้อแนะนำให้ท่านลองเช็คโทรศัพท์ท่านดูก่อนดังนี้

วิธีตรวจเช็คเบื้องต้นหาก ไม่ได้รับรหัส OTP

  • ในกรณีที่เป็นเครื่องโทรศัพท์ระบบ 2 Sim ให้ถอด Sim ที่ไม่ใช้งานออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมที่ใช้เป็นซิม1 และปิด / เปิดเครื่อง 1 ครั้ง
  • ลองตรวจสอบกับเครือข่ายผู้ให้บริการว่าได้มี การระงับการส่ง SMS ไว้หรือไม่ ถ้าหากมีการระงับให้แจ้งยกเลิกการระงับSMS
  • ตรวจสอบการโทรเข้าโทรออก ว่าเบอร์ใช้งานปกติหรือไม่
  • ตรวจสอบรายการปิดกั้นหรือรายการแบลคลิส ในมือถือของท่านว่าได้ระงับเบอร์ใดๆไว้หรือเปล่า
  • OTP จะส่งจาก google ซึ่งอาจจะเป็นเบอร์ที่ใช้ในบริการอื่นด้วย และการส่งอาจมีหลายหมายเลข กรุณาเข้าไปที่ ข้อความ ของท่านและตรวจเช็คอีกครั้งให้แน่ใจ
  • ลองเปลี่ยนเครื่องที่ใช้แอพพลิเคชั่นในการส่ง OTP (เครื่องที่ใช้แอพฯ)
  • ลองเปลี่ยนเครื่องที่ใช้ในการรับรหัส OTP (เครื่องที่ใช่ซิม)
  • หากทำทุกวิธีแล้วยังไม่ได้รับ SMS OTP ให้ติดต่อทีมงานทางเพจทางการ ทรานสปอร์ตไทยเฟนเพจ

บทความแนะนำ สมัครสมาชิกไม่ได้

บทความแนะนำ ลืมรหัสผ่าน ทำอย่างไร

หรืออ่านบทความคำถามที่พบบ่อย ทั้งหมดได้ที่ คำถามที่พบบ่อย